AXA
Entwicklung einer KI-Lösung zur Betrugserkennung (Fraud Detection) bei gemeldeten Versicherungsschäden
Problem
Hohe Opportunitätskosten und hoher Zeitaufwand für Sachverständiger
Hohe Fehlerquote bei vermuteten Betrugsversuchen
![](https://assets-global.website-files.com/651eca60cff32289631b0f08/65202f2613c0ebcf4c6012e8_pawel-czerwinski-oF9gc099ANQ-unsplash.jpg)
![](https://assets-global.website-files.com/651eca60cff32289631b0f08/65202f2613c0ebcf4c6012e8_pawel-czerwinski-oF9gc099ANQ-unsplash.jpg)
Lösung
Intelligente Sammlung und Nutzung interner, relevanter Daten
Individuelle KI-Entwicklung zur Identifizierung von Betrugsversuchen
KI-Training anhand von gesammelten Daten
Test: KI vs. Sachverständiger
![](https://assets-global.website-files.com/651eca60cff32289631b0f08/65202f6c1659e3772d063ccf_pawel-czerwinski-RCjRz7WoFDY-unsplash.jpg)
![](https://assets-global.website-files.com/651eca60cff32289631b0f08/65202f6c1659e3772d063ccf_pawel-czerwinski-RCjRz7WoFDY-unsplash.jpg)
Erbrachte Leistungen
Ergebnis
Vereinfachung der internen Abläufe zur Betrugserkennung
Vereinfachung des Verfahrens zur Betrugserkennung
Akkurate Erkennung von Betrugsversuchen
Ausweitung der KI-Lösung auf andere Bereiche
KPIs
-
99
%
Massive Zeitersparnis aufgrund von akkurater und vereinfachter Betrugserkennung
-
99
%
Massive Kostenersparnis durch den Abbau und die Verlagerung von internen Ressourcen in der Betrugserkennung
-
90
%
Deutlich genauere Vorhersage von Betrugsversuchen
FOLGE
Durch die KI-Integration wurde die ganze Abteilung für Betrugserkennung in diesem Bereich aufgelöst.