GENERALI

Entwicklung eines intelligenten Installationsverfahrens für Softwarelösungen im Versicherungskonzern und für selbstständige Vertriebspartner.

Problem

Programmabsturz und Fehlermeldungen bei über 80% der Installationsverfahren

Hoher Zeitverlust bei Installationsverfahren

Installationsverfahren teilweise unvollständig: kein voller Zugriff auf Softwarelösungen für Mitarbeiter/Parrtner möglich

Lösung

Anpassung des Installationsverfahrens an den von der KI erkannten Error-Patterns

Entwicklung eines übergeordneten, konfigurierbaren und KI-basierten Installationsverfahrens

Automatisierte Fehlererkennung via KI

Entwicklung einer zukunftsfähigen Softwarepartner-und Installationsstrategie

Ergebnis

Technische Optimierung des Installationsverfahrens

Vereinfachung des Installationsverfahrens

Übergreifende Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Installationsverfahrens

KPIs

-
99
%
Massive Zeitersparnis durch reibungslos funktionierende Installationsverfahren der Softwarelösungen
-
32
%
Ersparnisse bei den Lizenzkosten
-
99
%
Reduktion der Support-Tickets für das interne IT-Team

FOLGE

Mitarbeiter und Partner können schneller und sicher relevante Softwarelösungen installieren und sich auf wesentliche Aufgaben Ihres Berufs konzentrieren